ESTA OBRA PRESENTA UN MATERIAL ENCAMINADO HACIA LA FORMACIÓN DE LÍDERES COMPROMETIDOS CON EL LOGRO SE SU MISIÓN, ASÍ COMO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y OPERATIVOS, NO SOLO EN BENEFICIO DE LAS ORGANIZACIONES, SINO EN LA CREACIÓN DE UNA CULTURA QUE FOMENTE LA MEJORA CONTINUA.

EL LIBRO ES TEÓRICO-PRÁCTICO, PUESTO QUE JUNTO CON LA TEORÍA SE INCORPORAN DINÁMICAS Y CASOS REALES.

EL DESARROLLO DE LOS TEMAS ES ACORDE CON LA REALIDAD DE LOS PAÍSES DE HABLA HISPANA.