DURANTE CASI MEDIO SIGLO EL AUTOR DE ESTA OBRA HA SERVIDO A LAS EMPRESAS MEXICANAS (Y DE OTROS PAÍSES), CAPACITANDO AL PERSONAL EN UNA MATERIA QUE NO SE IMPARTE EN NINGUNA UNIVERSIDAD: LAS RELACIONES HUMANAS EN EL TRABAJO. DEL CONOCIMIENTO TEÓRICO Y PRÁCTICO DE ESTA DISCIPLINA (RELACIONES HUMANAS EN EL TRABAJO) DEPENDE CASI SIEMPRE EL ÉXITO PROFESIONAL DE QUIENES ASUMEN PUESTOS DE RESPONSABILIDAD EN LA INDUSTRIA, LA BANCA, EL COMERCIO O LA POLÍTICA. EL ÉXITO PERSONAL DE INNUMERABLES PROFESIONISTAS SE VE FRUSTRADO A VECES POR SU FALTA DE HABILIDAD PARA TRATAR A LOS CLIENTES, A LOS COMPAÑEROS, A LOS SUPERIORES YA LAS PERSONAS QUE ESTÁN BAJO SU MANDO. COMO TODAS LAS CIENCIAS, LA DE RELACIONES HUMA- NAS EN EL TRABAJO TIENE UNA TÉCNICA, QUE ES LA QUE SE APRENDE EN ESTE IMPORTANTE LIBRO QUE TIENE USTED EN SUS MANOS. GERENTES, SUPERVISORES, OFICIALES Y JEFES MILITARES, EMPRESARIOS, PROFESIONISTAS, TODOS TIENEN NECESIDAD DE CONOCER LAS REGLAS QUE DON JOSÉ GARZA GARCÍA EXPONE CON TANTA CLARIDAD EN ESTE LIBRO, DEL QUE YA SE HA BENEFICIADO MILES DE LECTORES. LA PRESENTE EDICIÓN HA SIDO REVISADA POR EL AUTOR Y ENRIQUECIDA CON NUEVAS IDEAS, EJEMPLOS Y EJERCICIOS. USTED TAMBIÉN PUEDE OBTENER ENORME PROVECHO CON SU LECTURA QUE, ADEMÁS DE SER ÚTIL, ES ENTRETENIDA, SENCILLA Y HASTA DIVERTIDA.