MANUAL PRÁCTICO DE GRAN UTILIDAD PARA PROFESORES Y ALUMNOS DE DISTINTAS LICENCIATURAS Y CURSOS DE POSTGRADO, PROFESIONALES EN TAREAS ASISTENCIALES Y NO ASISTENCIALES, AUDITORES Y CONSULTORES, QUE ALUDE A LAS CIRCUNSTANCIAS DE CAMBIO Y LA DINÁMICA DEL MEDIO QUE AFECTAN A LOS SERVICIOS PÚBLICOS Y SE LES IDENTIFICA COMO ACTIVIDADES ECONÓMICAS, EMPRESARIALES Y NÚCLEOS DE VALOR. TODO ELLO CON REFERENCIA EXPRESA A LOS SERVICIOS PRESTADOS EN LOS HOSPITALES.

SE EXPONEN LAS HERRAMIENTAS NOVEDOSAS PARA LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN EN GENERAL Y HOSPITALARIA EN PARTICULAR, CADA UNA DE ELLAS ILUSTRADA CON UN TEXTO Y ASÍ EL LECTOR DISPONE DE UN CASO PRÁCTICO DEL DESARROLLO DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN UN HOSPITAL, LA GESTIÓN POR PROCESOS EN UNA UNIDAD CLÍNICA DE UN HOSPITAL, LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN POR COMPETENCIAS EN UN AREA DE SALUD (HOSPITAL Y CENTROS DE ATENCIÓN PRIMARIA), LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN UN HOSPITAL, Y LA DIRECCIÓN POR VALORES EN LA RED DE HOSPITALES DE UNA COMUNIDAD AUTÓNOMA.