LA IMPORTANCIA Y CONSOLIDACIÓN DEL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LA DIRECCIÓN DE MARKETING REQUERÍA DE UN LIBRO DE CASOS QUE PERMITIESE ILUSTRAR LOS CONTENIDOS DE LOS MANUALES SOBRE ESTA MATERIA. EL OBJETIVO DE ESTE LIBRO ES, POR TANTO, PROPORCIONAR A LOS DOCENTES UNIVERSITARIOS Y DE ESCUELAS DE NEGOCIOS UN MATERIAL DE APOYO QUE, LEJOS DE SER GENERALISTA, PERMITE UNA DISCUSIÓN ESPECÍFICA DE LOS DISTINTOS CONTENIDOS DE LA MATERIA. NO SE TRATA DE MOSTRAR ESTUDIOS O DATOS GENERALES SOBRE CONSUMO SINO SITUACIONES Y COMPORTAMIENTOS ESPECÍFICAMENTE RELACIONADOS CON LAS NECESIDADES, LA CULTDURA, LAS ACTITUDES Y OTROS ASPECTOS RELACIONADOS CON LAS EXPERIENCIAS DE CONSUMO. PARA LOS ALUMNOS Y PROFESIONALES QUE TRABAJAN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, ESTE LIBRO OFRECD EXPERIENCIAS DE EMPRESAS Y SECTORES PRODUCTIVOS EN SU RELACIÓN CON EL CONSUMIDOR, Y DE CONSUMIDORES EN SU RELACIÓN CON DETERMINADAS EMPRESAS Y SECTORES. LOS CASOS INCLUIDOS EN ESTE LIBRO HAN SIDO PREPARADOS ESPECÍFICAMENTE PARA ESTA EDICIÓN Y SE HAN ESTRUCTURADO EN DOCE TEMAS, LO QUE PERMITE UNA MEJOR IDENTIFICACIÓN DEL FENÓMENO PRINCIPALMENTE ABORDADO EN CADA UNO DE ELLOS. ASIMISMO, LA UTILIZACIÓN DE EMPRESAS Y SECTORES AMPLIAMENTE CONOCIDOS PROPICIAN UN MAYOR INTERÉS EN SU LECTURA Y DISCUSIÓN. ENTRE LAS EMPRESAS SE ENCUENTRAN EL CORTE INGLÉS, NIKE, J`HAIBER, PULEVA, FORTUNA O EL POZO ENTRE OTAS. Y POR EL LADO DE LOS SECTORES APARECEN REFERENCIADOS LA ALIMENTACIÓN (LECHE, FRUTAS Y VERDURAS, PRODUCTOS CÁRNICOS, CHOCOLATE Y COMIDA RÁPIDA) Y BEBIDAS (VINO, BRANDY Y ALCOHÓLICAS EN GENERAL), OCIO (CINE, VACACIONES), PRENDAS DE VESTIR, TABACO, INTERNET, JUGUETES Y AUTOMÓVILES.