ESTA OBRA INTENTA EXPLICAR, ENTRE OTRAS COSAS, QUE EL DIRECTIVO DE UNA ORGANIZACIÓN BASADA EN EL CONOCIMIENTO PROMUEVE LAS OPORTUNIDADES DE APRENDIZAJE, IMPULSA QUE EL CONOCIMENTO SE COMPARTA, VE COMO UNA PÉRDIDA EL ABANDONO DEL PERSONAL Y CONSIDERA LA SELECCIÓN DE PERSONAL COMO ALGO DEMASIADO IMPORTANTE PARA SER DELEGADO EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.